GDPR
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)
www.dirtyhands.sk
⸻
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
www.dirtyhands.sk
Kontaktné údaje:
E-mail: info@dirtyhands.sk
⸻
2. Aké údaje spracúvame
Spracúvame najmä tieto osobné údaje:
• meno a priezvisko
• adresa doručenia / fakturačná adresa
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• údaje o objednávkach
• IP adresa a technické údaje
⸻
3. Na aký účel údaje spracúvame
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
• vybavenie objednávky
• komunikácia so zákazníkom
• vybavenie reklamácií
• vedenie účtovníctva
• marketing (len so súhlasom)
• zlepšovanie služieb a analýza návštevnosti
⸻
4. Právny základ spracovania
Spracovanie osobných údajov je založené na:
• plnení zmluvy (objednávka)
• zákonnej povinnosti (účtovníctvo)
• oprávnenom záujme (fungovanie webu, bezpečnosť)
• súhlase (marketing, cookies)
⸻
5. Komu údaje poskytujeme
Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
• doručovateľským spoločnostiam
• účtovným službám
• poskytovateľom IT služieb (hosting, e-shop)
Konkrétne služby:
• WordPress / WooCommerce
• WPForms
• Google Analytics (Google Ireland Ltd.)
• Cloudflare
Údaje neposkytujeme tretím stranám na marketing bez súhlasu.
⸻
6. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame:
• objednávky: 10 rokov (účtovné povinnosti)
• marketing: do odvolania súhlasu
• kontaktné formuláre: max. 1 rok
⸻
7. Cookies
Web používa cookies na správne fungovanie a analýzu návštevnosti.
Typy cookies:
Nevyhnutné cookies
• zabezpečujú funkčnosť webu
• nie je potrebný súhlas
Analytické cookies
• meranie návštevnosti (napr. Google Analytics)
• vyžaduje sa súhlas
👉 Používateľ má možnosť cookies odmietnuť alebo nastaviť cez cookie lištu.
⸻
8. Práva používateľa
Máte právo:
• na prístup k údajom
• na opravu údajov
• na vymazanie údajov
• na obmedzenie spracovania
• namietať spracovanie
• na prenos údajov
• podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR
⸻
9. Bezpečnosť údajov
Vaše údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení.
⸻
10. Kontaktný formulár
Pri odoslaní formulára spracúvame vaše údaje výlučne za účelom odpovede.
⸻
11. WooCommerce (e-shop)
Pri nákupe spracúvame údaje potrebné na:
• doručenie objednávky
• vystavenie faktúry
• komunikáciu
⸻
12. Platby
Pri dobierke spracúvame údaje len za účelom doručenia a fakturácie.
⸻
13. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné od ich zverejnenia na webovej stránke.